Di 4d joker, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang – ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Halaman ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat anda.
Komitmen Privasi Kami
Inilah asas kepada cara kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 4d joker dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan di Malaysia untuk melindungi data pelanggan mereka.
4d joker tidak menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, dan kami menghormati hakikat itu.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Semua permintaan diproses oleh pasukan privasi kami dalam masa tujuh hari bekerja.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak berkaitan dengan operasi platform 4d joker semata-mata untuk tujuan komersial.
Dasar Privasi 4d joker direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak-hak yang diberikan oleh undang-undang Malaysia kepada warganya.
Jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, 4d joker akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil langkah segera untuk menghad kesan pelanggaran tersebut.
Dasar Privasi ini menerangkan cara 4d joker mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika ada bahagian yang tidak jelas.
Apabila anda berinteraksi dengan platform 4d joker, kami mungkin mengumpul beberapa kategori maklumat bergantung kepada jenis interaksi tersebut. Kami sentiasa berusaha untuk menghadkan pengumpulan data kepada apa yang benar-benar perlu sahaja.
Ini adalah maklumat yang anda masukkan secara aktif semasa menggunakan platform kami:
Apabila anda menggunakan platform 4d joker, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu:
Nota Penting: 4d joker tidak mengumpul nombor kad kredit atau kad debit secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang mempunyai piawaian keselamatan mereka sendiri. Kami tidak menyimpan butiran kad pembayaran anda dalam sistem kami.
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama | Wajib? |
|---|---|---|---|
| Identiti | Nama, e-mel, nombor telefon | Pendaftaran akaun | Ya |
| Pengesahan | MyKad / Pasport | Pematuhan AML & pengesahan umur | Bersyarat |
| Kewangan | Akaun bank, dompet digital | Proses deposit & pengeluaran | Ya |
| Teknikal | IP, peranti, pelayar | Keselamatan & pengesanan penipuan | Automatik |
| Aktiviti | Permainan, taruhan, log masuk | Penambahbaikan perkhidmatan | Automatik |
4d joker menggunakan maklumat peribadi yang kami kumpul untuk tujuan-tujuan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:
Tujuan utama penggunaan data anda adalah untuk menyediakan dan mengekalkan perkhidmatan 4d joker kepada anda. Ini termasuk memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah tempatan Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX, serta membolehkan anda mengakses semua permainan dan pasaran yang tersedia dalam platform.
Maklumat teknikal dan aktiviti anda digunakan untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, pengubahan wang haram dan pelanggaran terma penggunaan. Sistem keselamatan kami memantau corak aktiviti yang mencurigakan dan akan membenderakan atau menggantung akaun yang menunjukkan tanda-tanda penipuan untuk siasatan lanjut sebelum mengambil sebarang tindakan.
Sesetengah penggunaan data anda adalah berdasarkan obligasi perundangan yang terpakai kepada 4d joker. Ini termasuk pematuhan keperluan Akta Anti-Pengubahan Wang Haram 2001 (AMLA), keperluan Know Your Customer (KYC) yang diwajibkan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran, dan sebarang permintaan sah daripada pihak berkuasa Malaysia.
Data penggunaan anonim digunakan untuk memahami cara pemain berinteraksi dengan platform 4d joker, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih berguna. Analisis ini tidak melibatkan data yang boleh mengenal pasti anda secara individu.
Kami menggunakan e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar komunikasi yang berkaitan dengan akaun anda – termasuk pengesahan transaksi, notifikasi keselamatan, kemas kini dasar yang penting dan maklum balas kepada pertanyaan sokongan pelanggan. Ini bukan komunikasi pemasaran dan tidak boleh dinyahaktifkan sepenuhnya kerana ia berkaitan langsung dengan operasi akaun anda.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pilihan (seperti notifikasi promosi baharu) pada bila-bila masa melalui tetapan pilihan komunikasi dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Walau bagaimanapun, notifikasi berkaitan keselamatan akaun dan transaksi tidak boleh dinyahaktifkan.
4d joker tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Namun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u (FPX) dan CIMB Clicks (FPX), kami perlu berkongsi maklumat transaksi yang perlu dengan penyedia perkhidmatan ini. Mereka adalah entiti yang dikawal selia dan mempunyai dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri.
Pembekal kasino langsung dan permainan kami seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play menerima data sesi permainan minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan. Ini termasuk ID pemain tanpa nama dan had taruhan. Maklumat pengenalan peribadi seperti nama atau butiran pembayaran tidak dikongsi dengan pembekal permainan.
Kami mungkin terpaksa mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa Malaysia jika kami menerima permintaan sah yang dikuatkuasakan undang-undang, atau jika kami mempunyai sebab yang kukuh untuk mempercayai bahawa pendedahan tersebut diperlukan untuk mencegah jenayah serius atau melindungi keselamatan awam. Setiap permintaan sedemikian akan dinilai secara individu dan kami tidak akan mendedahkan lebih dari yang diperlukan.
Jika anda menerima sebarang komunikasi yang mendakwa datang dari 4d joker yang meminta anda untuk berkongsi maklumat peribadi, kata laluan atau butiran pembayaran anda dengan pihak lain, sila jangan patuhi dan hubungi pasukan sokongan kami segera. Ini mungkin percubaan penipuan (phishing) yang tidak berkaitan dengan kami.
4d joker melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan operasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan.
Akses kepada data peribadi pemain dalam sistem dalaman 4d joker adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah untuk mengakses maklumat tersebut. Semua akses dicatatkan dan diaudit secara berkala. Kakitangan yang mempunyai akses kepada data sensitif menjalani pemeriksaan latar belakang dan latihan privasi.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, aktifkan pengesahan dua faktor dan jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa. 4d joker tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran.
4d joker menyimpan data peribadi anda selama mana perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diperlukan oleh undang-undang yang terpakai. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadam atau ditukarkan kepada bentuk tanpa nama yang tidak lagi boleh mengenal pasti anda secara individu.
Sebagai pemain 4d joker dan warga Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan ini dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.
Jika mana-mana maklumat yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan profil akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan perundangan yang terpakai. Permintaan pemadaman lengkap hanya boleh diproses selepas akaun ditutup dan semua tanggungjawab kewangan diselesaikan.
Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu – contohnya jika anda mempertikaikan ketepatan data dan sedang menunggu pengesahan dari pihak kami.
Anda boleh meminta kami untuk menyediakan data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin (JSON atau CSV) supaya anda boleh memindahkannya ke platform lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses serta-merta dan tanpa sebarang soalan atau syarat tambahan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di support@4djoker.xyz dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi". Sila sertakan nombor akaun anda dan butiran permintaan yang jelas. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan dan akan memberikan maklum balas dalam masa tujuh hari bekerja.
4d joker menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform kami digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Anda boleh mengurus kuki pilihan melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 4d joker – sebagai contoh, menyahaktifkan kuki sesi akan menyebabkan anda terpaksa log masuk semula setiap kali anda memuat semula halaman.
Platform 4d joker adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan mempercayai bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di 4d joker, sila hubungi kami segera di support@4djoker.xyz. Kami akan menyiasat dan menutup akaun tersebut serta memadam semua data berkaitan tanpa berlengah.
4d joker berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan atau perkembangan teknologi. Apabila kami membuat pindaan yang ketara, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 4d joker selepas tarikh kuatkuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi 4d joker sedia membantu anda:
Untuk permintaan berkaitan hak privasi seperti akses data, pembetulan atau pemadaman, sila gunakan tajuk e-mel "Permintaan Hak Privasi – [Nombor Akaun Anda]" untuk mempercepatkan pemprosesan.
Dasar Privasi 4d joker direka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan dasar ini dan dengan Terma & Syarat kami. Untuk soalan berkaitan privasi, hubungi kami di support@4djoker.xyz.
Data permainan bertanggungjawab adalah sulit – Maklumat berkaitan had deposit, pengecualian diri dan sejarah permainan yang anda tetapkan melalui alatan permainan bertanggungjawab tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Penggunaan alatan ini tidak mempengaruhi status privasi akaun anda.
Pengecualian diri dilaksanakan dengan privasi penuh – Apabila anda mengaktifkan pengecualian diri, 4d joker akan menghentikan semua komunikasi pemasaran kepada anda dengan segera. Status pengecualian diri anda adalah maklumat sulit yang tidak didedahkan kepada mana-mana pihak.
18 tahun ke atas sahaja – Perlindungan data kanak-kanak adalah keutamaan mutlak kami. Kami tidak mengumpul atau memproses data daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Data Anda Selamat bersama Kami
Lebih 500,000 pemain Malaysia telah mempercayai 4d joker dengan data peribadi mereka. Kami membuktikan kepercayaan itu dengan enkripsi bertaraf perbankan, polisi tanpa jualan data dan kawalan privasi penuh di tangan anda.